Возврат денег за не нужные услуги

Если вы вдруг заметили, что со счёта вашего телефона МТС списываются деньги, нужно выяснить на что они тратятся, возможно у вас автоматически подключена какая-то ненужная вам услуга.

Смело идите в офис МТС и закажите у них отчет о снятии средств с вашего счета. Если вы обнаружили, что средства списываются за подключение какой-либо услуги, о которой вас не предупреждали ранее, то смело можете писать заявление - вам предоставят в любом офисе МТС специальный бланк для жалобы. Больше информации о платежах Киви и Личном кабинете Qiwi Visa Wallet на сайте qiwihelp.net.

Там вы должны будете подробно изложить вашу проблему. Очень часто бывает так, что при выдаче вам сим-карты МТС (или при переподключении какой-либо услуги) консультант предупреждает, что через какой-то период вам автоматически подключится услуга или даже услуги, которые вы сможете отключить самостоятельно где-то через месяц.

В таком случае, я рекомендую вам сразу отметить дома в календаре дни, когда вы сможете эти услуги отключить - иначе вылетит из головы и снимутся деньги уже по вашей халатности. Если же подобного предупреждения не было, правда ваша и вы имеете полное права вернуть свои деньги назад.

Пишите заявления, указывайте там свои контакты и ждите. В течение двух недель вам должны позвонить представители МТС и принести свои извинения. Деньги вам обязательно вернут обратно, на счёт МТС.