Информация для желающих подключить МТС

Домашний интернет МТС и Кабельное ТВМы были официальными дилерами компании на протяжении 2х лет. Мы консультировали клиентов по любым вопросам, кроме технической поддержки. Назначали заявки на подключение в график. И следили за тем, чтобы подключение состоялось.

Домашний интернет МТС Кабельное ТВ

     Контролировать подключение оказалось очень трудно, т.к. монтажники просто не приходят к клиентам, которые отпрашивались с работы и сидели дома по целому дню в ожидании сотрудника МТС. Так продолжалось около полу-года и в декабре 2013 года, компания не выплатила нам около 50 000 рублей за несколько месяцев работы.

Домашний интернет МТС Кабельное ТВ

На наш номер около 10 раз в день поступают звонки с вопросами:

"У нас не работает телевидение, интернет, что нам делать и куда обращаться, на номер 8-800-250-0890 не возможно дозвониться, а ремонтники не приходят уже несколько недель" 

Для начала Вам необходимо почитать комментарии о качестве услуг МТС. Сделать это можно на этой странице внизу, здесь, еще здесь и тут.

Было принято решение о прекращении сотрудничества с компанией.

Домашний интернет МТС Кабельное ТВ

Saratov-Online

Мы запустили новый удобный сервис по подбору поставщика услуг домашнего интернета и телевидения для жителей городов Саратовской области.

Домашний интернет МТС Кабельное ТВ

1. Оформление заявки на подключение.

Если вы все-таки решили стать абонентом МТС позвоните по телефону горячей линии: 8-800-250-0890.

2. Монтажные работы.

В удобное для вас время, наш специалист произведет протяжку абонентской линии. Монтажник выполнит работу по протяжке кабеля в вашу квартиру через отверстие в стене. Все работы производятся аккуратно и профессионально, отверстие в стене сверлится с помощью перфоратора в незаметном месте, в углу или в другом месте, которое вы укажете. В зависимости от вида подключения, протягивается 6-ти миллиметровый кабель для интернета или антенный кабель для телевидения. При подключении пакета Интернет + Телевидение, в квартиру заводятся два кабеля. Монтажник произведет прокладку кабелей в квартире непосредственно до компьютера и телевизора. Монтажник не занимается упаковкой кабеля в плинтус, или креплением к стене, оказание подобных услуг вы можете договориться с сотрудником отдельно.

3. Подключение оборудования.

На этом этапе происходит настройка Интернета и Телевидения. Специалист обжимает кабель, подключает его к вашему домашнему оборудованию. Совершает необходимые действия по настройке Ваших компьютера и телевизора, активирует подключаемые услуги. Настройка вашего личного дополнительного оборудования (Wi-Fi роутеры) не входит в обязанности монтажника, вы также можете договориться с ним о выполнении отдельных работ. Для самостоятельной настройки вы сможете найти необходимую информацию на сайте.

4. Заключение договора.

После подключения и настройки интернет доступа и настройки телевидения, наш специалист заполнит и подпишет с вами договор на оказание услуг, от лица компании МТС.

5. Абонентская плата.

Произвести внесение наличных средств на лицевой счет вы можете в кассе ближайшего салона обслуживания МТС или в терминале по приему наличных средств, установленных в  городе. Существует также возможность пополнения баланса МТС интернета и кабельного ТВ с банковской карты. Подробную информацию о способах платежа вы сможете найти на сайте. Так же после подключения домашнего Интернета можно воспользоваться услугой доверительного платежа. Для этого зарегистрируйтесь на сайте МТС и выполните активацию в личном кабинете. Внести средства на счет необходимо в течение 24 часов с момента активации доверительного платежа.

p.s. Подключение не займет много времени. Как правило подключение домашнего интернета и кабельного телевидения МТС (бывший КАСКАД ТВ Саратов и ЗАО "КОМСТАР-РЕГИОНЫ") занимает до четырех дней. Редко, но все-таки случается, что приходится подождать до 5 рабочих дней, прежде чем произойдет подключение. Такая ситуация случается в периоды Новогодних праздников и в сезон отпусков из-за не хватки специалистов.

Поздравляем Вас!
Вы выбрали МТС - "лучшего" поставщика услуг домашнего телевидения и интернета!

0